为进一步加强医院行风建设，提高医院医疗质量和整体服务水平，以良好的医德医风促进医院各项工作开展。在五一劳动节即将到来之际，山东红会福娃娃医院邀请社会监督员开展座谈会，共同打造患者无担忧就诊体系。社会公益爱心人士兵妈妈齐亚珍女士、济南日报市民记者团的秘书长黄胜芳先生，齐鲁电视台记者、齐鲁网记者等嘉宾作为我院特邀社会监督员，出席了会议，并在医院各领导陪同下，实地参观了医院诊室、病房等。

　　作为山东红会福娃娃医院主动邀请、聘任的社会监督员，主要职责是对我院的职业道德、医德医风进行监督。以高度的责任心和客观、公正、负责的态度，以各种形式（就诊、暗访等）对我院的职业道德工作进行监督。而作为聘任单位的山东红会福娃娃医院，每半年召开一次社会监督员座谈会，虚心听取社会监督员的意见和建议，积极解决老百姓真正关心的医疗质量、医疗费用、医疗服务等社会课题，进一步提高医院整体医疗质量和服务水平。

　　在座谈会交流环节，山东红会福娃娃医院马院长向社会监督员介绍了医院各方面的工作。她说，山东红会福娃娃医院建院以来始终坚持“以人为本、依法执业、依法管理”的医院管理理念，严格执行医疗卫生管理法律法规和规章制度，严格执行岗位职责和诊疗技术规范，保证医疗质量和医疗安全，多次被评为“济南市明码标价示范单位”、“文明诚信药房” “诚信医疗机构”等。

　　除了在搭建“三好一满意”医院、改善医院服务质量方面做出的一系列努力外，医院还把帮助和改善民生作为自己义不容辞的责任，坚持把专业诊疗和公益救助两个领域结合起来。2014年,医院联合齐鲁公益联盟，共同推出“失独家庭再生育医疗救助”的公益活动，取得了可喜的成绩，现在已有多个失独家庭传来了喜讯。

　　日后，医院将继续加强专业技术人才力量，引进先进设备和高新技术，以诚信的服务理念、崇高的医德医风、高效的医疗质量、温馨的医疗环境，为每一位前来就诊的朋友提供优质的医疗服务。用爱心和真情传扬幸福家庭梦，为促进社会和谐贡献力量。

　　交流环节中，山东红会福娃娃医院社会监督员纷纷献言献策，在医院如何更好改进医疗和服务质量，更好帮助和改善民生等方面提出了诸多宝贵的建议。

　　会议最后，山东红会福娃娃医院领导为特邀社会监督员发放了聘任证书。社会监督员纷纷表示一定会尽职尽责，发挥好社会监督员的职能。

医院特聘社会监督员——济南日报市民记者团秘书长黄胜芳先生展示证书

　　会议结束后，山东红会福娃娃医院特聘社会监督员在医院领导陪同下，参观了医院诊室、病房、荣誉展示室等处，对医院取得的成就和贡献纷纷表示认可和赞许。